Em resumo, verifique se a sua senha segue as seguintes regras
Contém pelo menos 1 letra MAIÚSCULA (A-Z)
Contém pelo menos 1 letra minúscula (a-z)
Contém pelo menos 1 número (0-9)
Contém pelo menos 1 caractere especial ! @ # $ % * .
Contém pelo menos 8 caracteres no total
Não é uma senha já utilizada
O que pode estar acontecendo?
A principal causa que gera erro no aceite de uma nova senha são as regras de caracteres para a segurança da senha. Por isso revise as regras e garanta que todas elas estão sendo seguidas.
É comum, por exemplo, estar com a tecla de CAPS LOCK ativada, o que gera uma senha toda em MAIÚSCULAS e não atende a regra de ter pelo menos uma minúscula.
Outro tema frequente é o caractere especial que você pode estar usando. Verifique se ele está na nossa lista.
Em seguida, por motivos de segurança, a Simple não aceita senhas antigas.
Quais alternativas eu tenho?
Uma boa dica é digitar a senha em um bloco de notas antes de tentar na Simple para garantir que ela está sendo digitada corretamente e que ela atende a todas as regras de segurança para a senha
E se nenhuma das alternativas anteriores funcionar?
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