Principal Alternativa
Atualizar a página (F5 ou Ctrl+R ou Cmd+R) e tentar novamente
O que pode estar acontecendo?
A principal causa que gera erro no cancelamento de uma Assinatura é uma conexão com a Internet instável. Por isso é importante verificar como está a sua conexão e em seguida atualizar a página.
Quais alternativas eu tenho?
Você pode atualizar a página (F5 ou Ctrl+R ou Cmd+R)
Tentar voltar para a Tela Inicial e acessar a Tela de Configurações > Assinatura novamente
E se nenhuma das alternativas anteriores funcionar?
Você pode entrar em contato com o nosso time de Suporte através dos seguintes canais:
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