Principal Alternativa
Sair da Tela de Pagamento e tentar novamente
O que pode estar acontecendo?
Normalmente os problemas de pagamento estão relacionados a:
Instabilidade na conexão com a Internet
Problemas com o Cartão de Crédito (limite, validade, CVC)
Por isso é importante verificar como está a sua conexão e o seu cartão e em seguida atualizar a página.
Quais alternativas eu tenho?
Atualizar a página (F5 ou Ctrl+R ou Cmd+R)
Tentar voltar para a Tela Inicial e acessar a Tela de Checkout novamente através da Tela de Configurações > Assinatura
E se nenhuma das alternativas anteriores funcionar?
Você pode entrar em contato com o nosso time de Suporte através dos seguintes canais:
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