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Minha Escuta não pôde ser processada, o que eu posso fazer?

Descubra o que fazer caso a finalização da sua Escuta apresente algum erro

Atualizado há mais de um mês

Principal Alternativa

  1. Esperar 1min com a escuta aberta e tentar encerrar novamente a escuta


O que pode estar acontecendo?

A principal causa que gera erro na Escuta é uma conexão com a Internet instável. Por isso é importante verificar como está a sua conexão e em seguida atualizar a página.

Quais alternativas eu tenho?

  1. Caso você esteja ainda com a escuta aberta

    1. Esperar 1min com a escuta aberta

    2. Tentar encerrar novamente a escuta

  2. Caso a escuta esteja parada já

    1. Você pode atualizar a página (F5 ou Ctrl+R ou Cmd+R)

  3. Seguir para a Tela de Prontuário.

E se nenhuma das alternativas anteriores funcionar?

Você pode entrar em contato com o nosso time de Suporte através dos seguintes canais:

  • Procura a gente na bolinha azul no canto inferior esquerdo

  • Ou manda um Whats pra gente aqui

Respondeu à sua pergunta?